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Política de Privacidade – Infornord Shop

A privacidade dos seus dados é fundamental para nós da Infornord Shop. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossa loja virtual (www.infornordshop.com.br) e demais canais oficiais.

Nosso compromisso é garantir transparência, segurança e conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/18).


1. Definições Importantes

  • Dados Pessoais: informações que identificam ou possam identificar uma pessoa, como nome, e-mail, telefone e endereço.

  • Dados Pessoais Sensíveis: informações de origem racial, convicções religiosas, saúde etc. Não coletamos este tipo de dado.

  • Tratamento de Dados: qualquer operação realizada com os dados, como coleta, armazenamento, compartilhamento e exclusão.

  • LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18), que regula o uso de informações pessoais no Brasil.


2. Coleta e Uso dos Dados

Dados coletados:

  • Contato: nome, telefone, e-mail e endereço.

  • Informações fornecidas: mensagens, dúvidas, sugestões ou reclamações enviadas por você.

  • Dados de navegação: IP, localização aproximada, preferências e interações na loja.

  • Cookies: tecnologias que ajudam a personalizar sua experiência, medir desempenho e exibir anúncios relevantes.

Finalidades:

  • Processar pedidos, entregas e suporte ao cliente (execução de contrato).

  • Enviar comunicações sobre sua compra e ofertas relevantes (consentimento).

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

  • Prevenir fraudes e proteger direitos da Infornord, do consumidor ou de terceiros.

Você pode gerenciar ou desativar cookies no navegador. No entanto, isso pode limitar algumas funcionalidades da loja.


3. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados apenas quando necessário, com:

  • Fornecedores e parceiros logísticos que auxiliam na operação da loja.

  • Instituições financeiras e meios de pagamento, para processar transações.

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Sempre exigimos que os parceiros sigam a LGPD e mantenham medidas adequadas de segurança.


4. Direitos do Usuário (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar se tratamos seus dados.

  • Solicitar acesso, correção ou atualização das informações.

  • Pedir exclusão, bloqueio ou anonimização dos dados quando não forem mais necessários.

  • Solicitar portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço.

  • Revogar o consentimento para uso de dados em comunicações de marketing.

  • Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer esses direitos, basta enviar um e-mail para: [email protected].


5. Armazenamento e Segurança

  • Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais.

  • Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos.

  • Apesar disso, lembramos que nenhuma transmissão pela internet é 100% segura. Se identificar qualquer atividade suspeita, entre em contato conosco imediatamente.


6. Alterações na Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. Sempre que isso ocorrer, publicaremos a nova versão em nossa loja com a data de revisão atualizada.

O uso contínuo da plataforma após alterações significa que você está de acordo com os novos termos.


7. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Pessoa responsável pela proteção e tratamento de dados pessoais na Infornord:

Nome: Roberto Barese
E-mail: [email protected]


Considerações Finais

A Infornord Shop valoriza sua privacidade e trabalha para garantir que seus dados pessoais sejam tratados com segurança, transparência e respeito.