Política de Entrega da Infornord Shop: Transparência e Segurança
Garantir que seu pedido chegue de forma rápida e segura é uma prioridade para a Infornord Shop. Esta política detalha os processos e prazos para entregas nacionais e internacionais, assegurando uma experiência confiável para todos os clientes.
1. Entregas Nacionais: Agilidade e Transparência
- Processamento: Os pedidos realizados dentro do Brasil são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Prazo de Entrega: O tempo para entrega varia conforme a região do cliente e a transportadora escolhida, geralmente ficando entre 3 a 10 dias úteis.
- Rastreamento: Após o envio, o cliente recebe um código de rastreio por e-mail, permitindo o acompanhamento do pedido em tempo real.
Exemplo: Um pedido realizado em São Paulo pode ser entregue em 3 a 5 dias úteis, enquanto para regiões mais distantes, como o Norte do Brasil, o prazo pode chegar a 10 dias úteis.
2. Entregas Internacionais: Atenção aos Detalhes
- Produtos Elegíveis: Apenas produtos identificados com “Frete Internacional” na página do produto são enviados do exterior.
- Processamento: O processamento desses pedidos ocorre em até 5 dias úteis após confirmação do pagamento.
- Prazo de Entrega: Estima-se um prazo entre 15 a 30 dias úteis, sujeito a variações pelo processo alfandegário e localização do cliente.
- Taxas Adicionais: É importante destacar que eventuais taxas de importação e alfândega são de responsabilidade do comprador.
- Acompanhamento: O rastreio também está disponível para pedidos internacionais, e recomendamos contato imediato com a Infornord Shop em caso de atrasos ou problemas.
Caso de uso: Um cliente no Rio de Janeiro que adquiriu um produto internacional pode esperar receber em até um mês, dependendo da liberação na alfândega.
3. Observações Gerais Importantes
- Todos os envios são realizados apenas após a confirmação do pagamento, garantindo segurança para ambas as partes.
- A Infornord Shop não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras ou órgãos alfandegários, mas mantém compromisso em fornecer atualizações constantes.
- Para dúvidas sobre prazos, custos adicionais ou qualquer outra questão relacionada à entrega, o canal de atendimento é o e-mail: [email protected].
Por que conhecer nossa Política de Entrega?
Entender os prazos e condições de entrega é essencial para gerenciar expectativas e planejar suas compras. A Infornord Shop valoriza a transparência, a segurança e a satisfação do cliente, buscando sempre aprimorar seus processos para oferecer a melhor experiência possível.
Seja para compras nacionais ou internacionais, estamos empenhados em garantir que seu produto chegue até você com rapidez e segurança!
